Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Bạn") và tv101 ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng trang web tv101.ws và các dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của tv101, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi các Điều khoản này.
01 Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản TV101
Để đăng ký tài khoản trên nền tảng tv101, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị cấm tham gia cá cược hoặc các dịch vụ tương tự bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng với bạn.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên tv101. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người khác – là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. tv101 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
02 Nạp Tiền và Phương Thức Thanh Toán
tv101 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý theo thời gian thực hoặc trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
- Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký trên tv101. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
- tv101 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng (nếu có) do người dùng chịu.
- Mọi khoản nạp tiền phải có nguồn gốc hợp pháp. tv101 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tiền nếu phát sinh nghi vấn.
Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không được ghi nhận sau 15 phút, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tv101 qua live chat và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng thanh toán.
03 Rút Tiền và Thời Gian Xử Lý
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng). tv101 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 4 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được duyệt.
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
- Hạn mức rút tối đa trong một ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản.
- Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản tv101. Rút tiền sang tài khoản bên thứ ba không được chấp nhận.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC hoặc nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.
04 Quy Tắc Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi
Tất cả kết quả trò chơi trên tv101 – bao gồm Slots, Nổ hũ, Tài xỉu, Jackpot và Live Casino – được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Kết quả được xác nhận ngay khi ván đấu kết thúc và không thể thay đổi sau đó.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván đấu, tv101 có quyền hủy ván và hoàn trả tiền cược. Quyết định của tv101 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
- Cược đặt không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã xác nhận.
- Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
- tv101 không chịu trách nhiệm cho các khoản thua cược do người dùng tự quyết định đặt cược.
05 Chương Trình Khuyến Mãi và Điều Kiện Áp Dụng
tv101 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện, thời hạn và mức thưởng riêng được công bố rõ ràng trên trang khuyến mãi.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một ưu đãi chào mừng duy nhất khi đăng ký tài khoản mới.
- Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
- tv101 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng chương trình hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi không được áp dụng đồng thời nhiều chương trình trừ khi có thông báo cụ thể.
- tv101 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
06 Các Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng TV101
Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, tv101 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả hoặc quy trình cược.
- Rửa tiền: Sử dụng tv101 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Đa tài khoản: Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Nội dung xúc phạm: Đăng tải hoặc gửi nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác qua chat hoặc bình luận.
- Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
Tài khoản vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn mà không cần báo trước. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra.
07 Bảo Mật Tài Khoản và Quyền Riêng Tư
tv101 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trữ trên hạ tầng bảo mật cao và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Bạn có thể bật xác thực hai bước (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để tăng cường bảo vệ.
- Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tv101.
- tv101 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua chat, email hoặc điện thoại. Hãy cảnh giác với các cuộc liên hệ giả mạo.
Chi tiết về cách tv101 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm của TV101
tv101 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo hệ thống sẽ không bao giờ gặp sự cố. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hay tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hay nhà mạng.
- Thiệt hại do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến cáo.
Trách nhiệm tối đa của tv101 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
09 Chơi Game Có Trách Nhiệm
tv101 cam kết thúc đẩy thói quen giải trí lành mạnh. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính.
- Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm sự hỗ trợ và tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
10 Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ
tv101 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tv101 sau ngày có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày đó.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tv101 qua:
- Live chat trực tiếp trên trang web – phản hồi trong vòng 2 phút.
- Email: support@tv101.ws
- Trung tâm trợ giúp: tv101.ws/trung-tam-tro-giup
TV101 Bảo Vệ Người Chơi Như Thế Nào?
Những tiêu chuẩn cụ thể chúng tôi duy trì để bạn yên tâm tham gia
Mã hóa dữ liệu SSL 256-bit
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc hay đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
RNG được kiểm định độc lập
Hệ thống tạo kết quả ngẫu nhiên của tv101 được kiểm tra bởi đơn vị độc lập uy tín. Không ai – kể cả phía tv101 – có thể can thiệp vào kết quả sau khi cược đã đặt.
Xử lý rút tiền đúng hẹn
tv101 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong 15 phút đến 4 giờ làm việc. Không trì hoãn vô lý, không lý do kỹ thuật mơ hồ – đây là nguyên tắc không thỏa hiệp.
Hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ tv101 giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7. Bạn không bao giờ phải dùng tiếng Anh hay đợi qua múi giờ khác để được giải quyết vấn đề.
Điều khoản rõ ràng, không ẩn
Tất cả điều kiện khuyến mãi, giới hạn rút tiền và quy tắc vòng cược đều được trình bày công khai, dễ hiểu. Không có điều khoản được giấu trong phần "chữ nhỏ".
Công cụ kiểm soát cá nhân
Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, thời gian chơi hoặc tự khóa tài khoản bất cứ lúc nào ngay trong phần cài đặt – không cần liên hệ hỗ trợ.
Điều Khoản Đơn Giản Hơn Bạn Nghĩ
Chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng có thời gian đọc toàn bộ văn bản pháp lý. Dưới đây là ba điều quan trọng nhất bạn cần nhớ khi dùng tv101:
Một người – một tài khoản
Tạo nhiều tài khoản để lấy thưởng nhiều lần là vi phạm và sẽ bị xử lý nghiêm.
Tiền thưởng kèm vòng cược
Luôn kiểm tra điều kiện vòng cược trước khi nhận khuyến mãi để tránh nhầm lẫn khi rút tiền.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của bạn
Không chia sẻ mật khẩu, bật 2FA và liên hệ hỗ trợ ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Tham Gia TV101 Ngay!
Đăng ký tài khoản trong vài phút, nhận ngay ưu đãi chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm hơn 1.200 tựa game công bằng, minh bạch tại tv101.